「目を大きく開いて」成功に対する明確な見方をする

これは、あるチームによる良い問題の探索と、その過程で学んだ教訓の物語である「The Comeback」の 3 回目で最終回です。パート 1 を読む: 大破した、パート 2: 再建された。

ベンチャー企業ヘッドライン社の社長テイラー・ブラント氏は、広告業界全体のマーケティングチームを悩ませている問題に精通している。彼女はそれらを生きてきたのです。

2021年に投資家としてベンチャー企業ヘッドラインに入社する以前、ブラント氏は消費者直販の子供服ブランドでクリエイティブチームを運営していた。彼女の同僚のニコール (ニッキー) ファーブも、美容とライフスタイル業界でいくつかの会社を設立していました。

「私たちは、世界最高の広告の一部は顧客とともに行われていると心から信じています。」

フェイ・キャンベル、モーション

2 人の女性は、クリエイティブ チームが意思決定プロセスにおいて発言権を欠いていることがよくあることを直接目の当たりにしてきました。彼らは、業務の有効性を証明できるデータに直接アクセスできなかったことが主な理由で、外注代理店のように扱われていました。

そこで、クリエイティブ向けのデータ製品を開発したスタートアップについて友人が言及したとき、ブラントとファーブは興味をそそられました。

同社は開発の初期段階にあり、Headline が通常投資するよりもはるかに早い時期にありましたが、Brandt 氏と Farb 氏にとっては、何かがピンと来たようでした。

「当時、私はチームに所属したばかりでした」と彼女は思い出します。 「でも、最初からとても共感したので、本気で推し進めました。」

ブラントとファーブは、以前の職務で彼らにとって命を救ったであろうソリューションを認識しました。ブラントにとって、それはまったく新しいカテゴリーのソフトウェアでした。しかし、その機会について同僚を説得するのは簡単ではありませんでした。

「実際に取り組んでみないと理解するのが難しい問題だと思います」と彼女は言う。 「チームに説明しようとすると、彼らは『理解できない』という感じだった。彼らは何が起こるかを待って様子を見たかったのです。」

構築する時間

Shoelace は、ブランドが Facebook 上で広告キャンペーンを立ち上げるのを支援することに重点を置いたソフトウェア会社として設立されました。その必要性がなくなったとき、同社は成長マーケティング代理店に移行し、現在も CEO の Cory Dobbin のリーダーシップの下で運営されています。

しかし2020年、Shoelaceの共同創設者であるReza Khadjavi氏、Alexander Sloan氏、David Berglas氏はすでに次の事業の基礎を築いていた。

彼らはそれを Motion と呼び、パフォーマンス マーケターとクリエイティブ チームの間のギャップを埋めるように設計された分析製品を提供しました。

「2回目は目を丸くして臨みました。基礎が不安定なときに何が起こるかを経験したからです」とカジャビ氏は語った。

当初、このトリオは Shoelace の既存のエンジニア チームを新会社に引き継ぎました。看護師からShoelaceの開発者に転身したSanja Smrzlic氏は、2020年にMotionに入社した。2018年にパフォーマンスマーケティング担当者としてShoelaceに入社したEvan Lee氏は、2021年にMotionに異動し、現在はパートナーシップおよび事業開発の責任者を務めている。

エリオット・ブランドもシューレースから引き継いだ重要な人物でした。マーケティングの新人として入社したブランドは、靴ひもで自由時間を費やして製品機能のアイデア全体を作成しました。当然のことながら、彼はチームがまだ 5 人だったときに入社し、気難しいジェネラリストの役割を引き受けました。彼は現在、Motion の製品責任者を務めています。

「レザは私に襲いかかってきて、『おい、このモーションのアイデアにはいくつかの根拠がある』と言いました。プロダクト担当者が必要です。マーケティング担当者が必要です。両方やってもいいですか？」ブランドは語った。

ブランドと新製品チームにとっての中心的な課題の 1 つは、成長戦略とクリエイティブの両方に対応する分析プラットフォームを構築することでした。

ブランド氏によると、製品チームはビデオゲームなど典型的なB2Bスペース以外からインスピレーションを得て、CardViewやMotion Metricsなどの機能を開発したという。どちらのツールも、複雑な広告指標をわかりやすいスコアに簡素化し、すべてのユーザーがクリエイティブな作品を迅速に評価して改善できるようにしました。

「問題は、たとえば広告を作成するビデオグラファーが Motion に入り、このクリエイティブがどこで機能しているのか、どこで機能していないのか、そして何が機能しているのかを理解できるように、最小公倍数をどうやって実現できるかということでした。」それを改善するためにできることがある」とブランド氏は付け加えた。

チームのブランドが構築されている間、カジャビはすでに需要を感じていました。

「製品を発売する前に、待機リストに 600 人が登録されていました」と彼は言いました。 「これが業界の非常に多くの人々にとって最優先事項であることは、発売前から非常に明白でした。」

ロードマップからロケットへ

Khadjavi 氏は、今日の Motion をクリエイティブ ストラテジストのための「ミッション コントロール センター」と表現しています。

2021年にプラットフォームがついにローンチされたとき、その影響はすぐに現れたとカジャビ氏は語った。パフォーマンス マーケター、ブランド、エージェンシーは、クリエイティブ プロセスを分かりやすく強化するプラットフォームの機能に魅了されました。これはスタートアップにとって急速な成長につながりました。カジャビ氏によると、Motion は最初の 3 年間で収益が毎年 3 倍になり、1,000 人以上の顧客を獲得しました。

使用例は無限にあるようです。 A24 Films は、以下のような受賞歴のある映画を制作したスタジオです。 遺伝的 そして どこにいてもすべてを一度には、Motion を使用してトレーラーの効果を測定します。高級調理器具ブランドの HexClad は、Motion のクリエイティブな洞察によりトップオブファネルの支出を 60% 増加させました。一方、Meta と TikTok の広告代理店である The Social Savannah は、Motion のおかげでクリエイティブ レポートにかかる時間を年間 520 時間節約しました。

「『最高の中の最高』という考えは、社内で頻繁に繰り返されるものです」とモーションの収益運営責任者、フェイ・キャンベル氏は語った。 「私たちは、世界最高の広告の一部は顧客とともに行われていると心から信じています。」

Motion の成功を示す特に顕著な尺度は、バーン マルチプルです。これは、企業が 1 ドルの新たな収益を生み出すためにどれだけの資本を費やしているかを測定するもので、Motion が経費に比べていかに効率的に成長を拡大しているかを明確に把握できます。段階のスタートアップでは、1 対 1.5 の燃焼倍数が「素晴らしい」とみなされ、1 未満の場合は「素晴らしい」とカジャビ氏は述べました。同CEOによれば、Motionの現在のバーンマルチプルは0.5だという。

動き出す文化

Motion と Shoelace の違いは、製品の機能やコア ソフトウェア ソリューションの有無だけではありません。ブランド氏は、シューレース社でチームの一体感が失われた時期を回想するが、その変化は主に当時の会社の財政難によるものだと彼は考えている。

「従業員であることの恐ろしい点は、オールスターチームのメンバーになれるかもしれないということですが、ビジネスの基本が正しく積み重ねられていなければ、それを変えることはできないということです」とカジャビ氏は付け加えた。

ブランド氏によると、創業者らはMotionを構築する際に、より意図的なアプローチを採用し、健全な議論と実験が奨励され、期待される文化を生み出したという。

ブランド氏は、「成功するスタートアップと失敗するスタートアップを分ける唯一の最大の要因は文化であると信じている」と語った。

「モーションの私たちのチームは非常に意見が強く、発言力が強いですが、たとえ最初は同意できなかったとしても、喜んで自らの手を汚してアイデアに取り組むつもりです」と彼は付け加えた。

「モーションの私たちのチームは非常に意見が強く、発言力がありますが、自らの手を汚すことにも積極的です。」

Motion で自分のチームを管理している Lee 氏も、この意見に同調しました。

「彼らがしてくれる最大のことは、彼らが私たちに自主性を与えてくれることだと思います」と彼は言う。 「レザがただ目を閉じて最善を望んでいると言っているわけではありません。彼は確かに関与している。しかし、私がチームをどのように管理し、どのようにチームの文化を構築するかという点では、彼は私が望むようにアプローチさせてくれるので、それがとても気に入っています。」

このように信頼を重視することは、Smrzlic のようなチームメンバーに影響を与えました。彼女は看護からカスタマーサクセス、そして開発へと移行しましたが、これはチームが彼女の核となる可能性に賭けたからこそ可能になった飛躍でした。 「スタートアップ企業の場合と同様、私の役割は頻繁に変わりますが、信頼は常にありました」と彼女は付け加えた。

昨年末にバンクーバーを拠点とするアンバウンスから入社したキャンベル氏は、「彼らは、制約やプロセス、承認などに縛られることなく、人々が素晴らしい仕事をすることをただ信頼しているだけだ」と付け加えた。 「できるだけ長くそれを維持できることを願っています。」

ブラント氏はヘッドラインで、モーション社が「人々に賭けて上昇の余地を与える」という姿勢が、このスタートアップに惹かれた理由の一つであると語った。初期段階で不一致があったにもかかわらず、ブラント氏とファーブ氏はヘッドラインを説得し、2023年にモーションの600万ドルのシード資金調達ラウンドを主導するよう説得した。

「あの段階でそうすることを決めたことに、私たち全員がとても満足していると思います」とブラント氏は語った。

Headline は今後も Motion のシリーズ A ラウンドを主導し、つい最近では先週発表された Motion の 3,000 万ドルのシリーズ B 資金調達ラウンドに参加しました。

この資金調達と同時に、Motion は Creative Research と呼ばれる新製品スイートも発表しました。これは、ブランドが競合他社を追跡し、トレンドの広告コンセプトを調べ、お気に入りの広告のスワイプ ファイルを作成するのに役立ちます。新規投資家Inovia Capitalが主導するこのスタートアップのシリーズBラウンドは、同社の製品ロードマップを加速するのに役立つだろう。

「AI によって新しいクリエイティブ制作のコストがゼロになる中、ブランドが答えなければならない最大の質問は、何を作成するかということです。」カジャビ氏は、Motion がますますチームに答えを提供してくれると考えていると述べた。

Shoelace から Motion への移行を振り返り、Khadjavi 氏は、2 つの会社の主な違いは、共同創設者が優先度の高い問題に正面から取り組む能力だったと考えています。

「Shoelace で私たちが見逃していたのは、優先順位の低い問題を解決すると、人々は私たちに時間を割くことができず、あまりお金を払わず、簡単に辞めてしまうということです」と彼は言いました。 「優先度の高い問題を解決するのは非常に気が遠くなるかもしれませんが、優先度の低い問題を解決するよりも多くの時間や労力はかかりません。」

初めての創業者にとって、小規模な火災を追うことはそれほど困難ではないように思えるかもしれませんが、カジャビ氏は、それが結局は無駄な努力であることを学びました。 「優先度の高い問題を解決している場合、人々はより多くの時間と注意を払ってくれるでしょう」と彼は言いました。

「Motion のおかげで、私たちは大きな問題に取り組むことを恐れなくなりました。」

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すべての画像は Reza Khadjavi によって提供されました。