アマゾンの週5日勤務への移行計画は、従業員のポジティブな体験に反するものだ、とガウンダー氏は言う。「調査では一貫して、ハイブリッド [work] 「従業員の生産性の向上につながります」とガウンダー氏は言います。「オフィスには気を散らすものがあり、通勤も大変です。従業員は環境とスケジュールをカスタマイズできるときに、個人レベルで仕事をすると最高のパフォーマンスを発揮します。」
ガウンダー氏は、従業員体験は生産性、従業員の定着率、業績の中心的な原動力であると指摘した。「従業員が評価され、目的を持ち、ある程度の自主性を持ち、信頼されていると感じれば、パフォーマンスは向上します」と同氏は述べた。
「それに比べると、オフィスはブレインストーミング、チームの結束、ある種の意思決定などを含む共同作業に最適です」と彼は言う。「しかし、こうした共同作業は通常、週に数日で達成できるものです。」