インドの都市部の買い物客はますますクイックコマースに目を向けている：NIQ調査

また、電子商取引プラットフォームも生活必需品の購入に利用されるようになりつつあり、インドの買い物客の60％がこれらの購入にオンラインプラットフォームを利用しているという。

報告書によると、ショッピングの頻度はチャネル全体で増加しており、モダントレードとオンラインプラットフォームの両方への訪問頻度が増加している。

報告書では、主な買い物目的で食料品店を訪れる人が急増しており、インドの買い物客のうち週に1回は食料品店を訪れる人が2023年の12％から2024年には32％に増加し、追加購入目的では2023年の18％から2023年には24％に増加すると指摘している。

この調査では、デリー、グルグラム、ノイダ、ムンバイ、バンガロール、チェンナイなどのインドの主要都市で4,500人以上の消費者にインタビューを行い、ハイパーマーケット、スーパーマーケット、オンラインストアで食料品を購入する18～65歳の人々の買い物習慣を調査した。

「今日の買い物客は、これまで以上に目が肥え、価格に敏感で、チャネルにとらわれません。クイックコマースの利用が倍増したことは、FMCGブランドが利便性とスピードを優先し、同時に価値認識に取り組む緊急の必要性を示しています」と、インドのNIQで消費者およびマーケティングインサイト担当エグゼクティブディレクターを務めるミテシュ・ダブライ氏は述べた。

「高級プライベートブランドへの関心が高まり、消費者の67％がこうした選択肢を求めていることは、ブランドにとって自社の製品を向上させるまたとない機会です。FMCGのリーダーは、競争力を維持し、今日の消費者の変化する期待に応えるために、イノベーションとマルチチャネル戦略に力を入れる必要があります」とダブライ氏は付け加えた。

過去数四半期にわたり、日用消費財（FMCG）企業は、クイックコマースを成長の原動力として認識してきました。

ネスレ・インドの会長兼マネージング・ディレクターのスレシュ・ナラヤナン氏は、6月四半期の業績発表後、クイックコマースが電子商取引全体の売上高の2.1％を占めており、電子商取引の中で最も成長が早い分野であり、従来の企業よりも速いペースで成長していると語りました。

インドのFMCG大手ダバールも、今年8月に開催された年次総会でこの分野の成長を指摘した。

「クイックコマースは業界にとっても当社にとってもゲームチェンジャーです。クイックコマースはほぼ100％成長し、すでに当社の電子商取引収益の25～30％を占めています」とダバールの最高財務責任者アンクシュ・ジェイン氏は会議中に語った。

初版: 2024年9月24日 | 午後6時49分 IST