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ジョージア・マッギンティウーバーが墜落し、人生を変えるほどの怪我を負った夫婦は、アプリ使用時に同意した条件のため、会社を訴えることはできないと言われた。
米国ニュージャージー州出身のジョージア・マクギンティさんとジョン・マクギンティさんは、訴訟を法廷で陪審にかけることはできないという条項に拘束されている。
州判事らは、ウーバーの利用規約に同意するかとの質問に対し、アプリ上の「確認」ボタンを複数回クリックしたとの判決を下した。
マクギンティ夫妻は、会社を訴える権利を失ったことを理解していなかった、と主張している。
夫妻はBBCに対し、この条件に同意したのは、当時12歳の娘がウーバーイーツでピザを注文する前に条件を受け入れたときだったとBBCに語った。
「私が食べ物を注文することで、裁判を受ける憲法上の権利を守る能力が放棄されるなんて、どうして考えられるでしょうか？」とマッギンティ夫人は言いました。
ウーバーはBBCニュースに対し、「当社の利用規約は、この種の申し立ては仲裁で解決されるべきであることを明確にしている。裁判所が原告の娘ではなく原告自身が何度もウーバーの利用規約に同意したと結論づけたことを強調することが重要だ」と語った。
仲裁とは、紛争が法廷ではなく第三者、この場合は Uber が任命した弁護士を通じて解決されることを意味します。
法律専門家らは、この方法では金銭的な解決が小規模になる傾向があると指摘している。
この訴訟は、ディズニー・ワールドでの死亡事故をめぐる訴訟を回避しようとするディズニーの試み（この訴訟ではDisney+メンバーシップの条件をめぐるもの）と類似している。 会社の考えが変わる前に。
毎日の痛み
2022年3月、ジョージアさんとジョン・マクギンティさんはニュージャージー州でウーバーに乗っていたところ、事故が起きて重傷を負った。
マギンティさんの負傷には、脊椎骨折と腹壁への外傷が含まれていた。
「私は救命病棟に1週間いました」と彼女はBBCに語った。
「私はひどい術後感染症を患い、その間に死にそうになった。無関係な怪我に苦しんでいた子供の世話をすることもできなかった」と彼女は語った。
ジョンは胸骨を骨折し、手に怪我を負った。
「手首を粉砕し、手を骨折し、約9本のピンが刺さった鉄の棒を持っています。左手は完全に機能しません」と彼は語った。
「私は毎日痛みを感じています。」
同氏は、彼らは「莫大な医療債務を蓄積し」ており、ジョージア州での3回目の手術の可能性を含め、今後もさらなる治療が必要であると付け加えた。
マイケル・シャピロ夫妻は国民に陪審による裁判を受ける権利を認めた合衆国憲法修正第７条を引き合いに出し、事故をめぐってウーバーを告訴しようとした。
しかし、テクノロジー企業は、法律の条項のため、夫婦は陪審の前で訴訟を起こすことができないと主張した。 Uber の米国利用規約。
ニュージャージー州最高裁判所も同意した。
「我々は、ジョージアまたは彼女の未成年の娘が携帯電話を使用する際に同意した、検討中の合意に含まれる仲裁条項は有効で強制力があると判断する」と判決文は述べている。
判決は、児童が18歳ではないにもかかわらず、18歳であると言うボタンをクリックしたと認定した。
娘のウーバーイーツの利用について、マッギンティさんは「交通事故で負傷した場合に裁判を受ける権利を子供に放棄する権限を与えた」とみなされることがどうして正しいのか分からないと述べた。 」
「誰がどのようにしてその飛躍を遂げるのか、私には分かりません」と彼女は言う。
仲裁はどのように機能しますか?
ジョージア州を拠点とする人身傷害弁護士のテッド・スポールディング氏は、仲裁条項は「非常に一般的」で、特に大企業と取引する場合にはそうだと述べた。
同氏は、仲裁人は「ほとんどの場合、これを生業とする弁護士」であり、「裁判官や陪審員のように行動できる」と述べた。
双方の主張を比較検討した上で結果を決定し、手数料は両当事者で折半されることが多い。
米国では、仲裁条項の強制力は州ごとに異なります。
で そのケース、 ディズニーは条件にある仲裁条項を利用して、ディズニー・ワールドで妻を亡くした男性は法廷で訴訟を起こすことはできないと主張した。
ジェフリー・ピッコロ氏は、妻のカノクポーン・タングスアン博士が2023年にフロリダ・ディズニー・ワールドで第三者経営のレストランでアレルギー反応を起こして死亡したことを受け、ディズニーを相手取って不法死亡訴訟を起こした。
ディズニーによると、ピッコロ氏は2019年にDisney+の無料トライアルに登録した際、陪審裁判を受ける権利を放棄していたという。
ディズニーはその後、訴訟に関するメディアの報道を受けて仲裁への申し立てを取り下げ、陪審裁判を進めることを選択した。
ディズニー幹部のジョシュ・ダマロ氏は８月、ＢＢＣに対し、「この状況は、このような痛ましい喪失を経験した家族の解決を早めるため、細心の注意を払う必要があると信じている」と声明で述べた。
スポールディング氏は、製品やサービスを使用する際に人々が同意することが多い利用規約について、「法律は当然のことながら、『ほら、あなたは自分が何に署名しているのか知る義務がある』と言っている」と述べた。
ただし、「その範囲は合意した取引の範囲内であるべきだ」と同氏は言う。
ジョン・マッギンティジョージアさんとジョン・マッギンティさんは、ウーバー事件は家族にとって「完全に壊滅的」だったと語った。
ジョージアさんは、現在14歳の娘が「その結果、多くのトラウマを負った」と語った。
彼女は当時、別の身体的健康上の問題を抱えていましたが、両親は自分たちの怪我を経験している間、それを助けるのが難しいと感じていました。
「両親と過ごした何年もの時間が奪われてしまいました」と彼女は言う。
「幸運なことに、彼女は両親と同じようにファイターです」とジョンは言う。
「私たちはうっかり彼女に逆境、強さ、家族、祈り、立ち直る力を教えてしまっているのです。」
ウーバーはBBCニュースに対し、「裁判所は原告自身が何度も仲裁合意を含むウーバーの利用規約に同意したと結論付けた」と語った。
同社は「当社は交通安全に全力で取り組んでいる」と付け加えた。