カナダの中小企業の半数が詐欺被害​​に遭う：調査

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新たな調査によると、カナダの中小企業の半数が過去1年間に詐欺または詐欺未遂の被害に遭ったという。

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カナダ独立企業連盟によると、過去12か月間に企業の50％が詐欺行為または詐欺行為未遂を経験したという。

そのうちの3分の1が経済的損失を被り、影響を受けた事業主は過去1年間で平均7,800ドルの損失を被った。

「消費者であろうと、個人商店であろうと、あるいは業界の大企業であろうと、私たちはみな何らかの形で詐欺の被害に遭っています」と、CFIB のアドボカシー担当執行副社長、コリン・ポールマン氏は語る。「詐欺の結果に対処するのは、特にこの深刻化する問題に対処するための十分な時間やリソースがないことが多い中小企業の経営者にとっては、フラストレーションがたまり、時間のかかる作業です。」

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大企業ほど詐欺被害に遭う可能性が高く、最も一般的な詐欺被害としては、電子メール詐欺やフィッシング（85%）、テキスト詐欺（77%）、電話詐欺（76%）などが挙げられます。

顧客が正当な取引に対して虚偽の異議を申し立てる不正な支払いとチャージバックは、それぞれ 19% と 16% の企業に事業損失をもたらす可能性が高くなります。接客業、小売業、運輸業、個人サービス業、芸術、娯楽、情報業の企業は、この 2 種類の詐欺に対して特に脆弱であることがわかりました。

「私にとって、詐欺の最大の問題は、銀行やアマゾンでの支払い拒否に関する電話が頻繁にかかってくることです。このような電話を1日に何度も受けるとは信じられません」とアルバータ州の小売業経営者は語った。

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また、経営者の90％は、人工知能の利用増加により不正行為の検出が困難になるのではないかと懸念している。

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「この調査は、エコシステムにとって不正防止と検出を優先することがいかに重要であるかを浮き彫りにしています」と、Interac の不正管理リーダーである Joanna Schoneveld 氏は述べています。「当社は、事業主が常に進化する不正の状況に先手を打つことができるように支援するソリューションに投資しており、事業主は事業の成長と顧客の信頼に注力し続けることができます。」

CFIB が政府に提出した勧告には、カナダの決済カード業界の行動規範を強化することや、「サイバーポリシング」に利用できるリソースを確保し、毎年の成果を報告することなどが含まれています。

同連盟はまた、政府に対し、中小企業がITセキュリティに投資できるよう財政支援を行い、サイバー攻撃の防止について中小企業に合わせたアドバイスを提供することも求めている。

調査は8月8日から8月21日までオンラインで実施され、2,340人が回答した。誤差は20回中19回でプラスマイナス2％だった。

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