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彼らは、1990 年代を通じて、思いやりと理解が企業と従業員の関係の基礎となる、より優しい企業文化を主張したインド生まれの経営学者で作家のアドバイスに頼る以外に最善策はありませんでした。
その男性、スマントラ・ゴーシャルさんは、9月26日には76歳になるはずだった。彼はロンドン・ビジネス・スクールで戦略的リーダーシップの教授を務めていた2004年初めに悲劇的に亡くなった。しかしその時までに、彼は世界のトップの経営思想家の間で評価されるに十分な業績を上げていた。エコノミスト誌によって「ユーログル」と呼ばれたゴーシャル氏は、企業に対し、従業員との取引関係から相互尊重の関係に移行する必要があるとアドバイスし、広範囲にわたって執筆および講演を行った。これは、雇用主と従業員の関係をめぐる議論が高まる中で、高らかに響くメッセージである。 。
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世界中で、現代の多国籍企業に代表される一般的な資本主義モデルは、その路線から逸脱しているとして支持者から、またその悪意のある本性を暴露したとして反対者からの批判に直面している。それはゴーシャルが常に警告していたことであり、特に彼の本の中で 個別化された企業。
カルカッタ生まれの物理学卒業生は、フルブライト フェローシップとハンフリー フェローシップの支援を受けてバリーガンジ高校で学び、1981 年に米国に到着し、MIT スローン スクール オブ マネジメントとハーバード ビジネス スクールで博士号を取得しました。
国家管理の砦であるインディアン石油会社で専門的な知識を身につけ、その後世界的な教師となった彼は、資本主義が切り開いた機会を重視しており、企業を叩きのめすような人間ではなかった。しかし、彼は多くの経営コンサルティング会社が目指しているような、企業の応援団長ではなかった。企業は人材とイノベーションを奨励することで素晴らしい仕事を成し遂げることができる、と彼は信じていた。同様に、彼らは創造性と自発性を抑圧する有害な労働環境も作り出しました。
活気に満ちた声と魅惑的な存在感を持つこの男は、自らをネタバレの最高責任者として設定し、たとえ自らの権力の座にいても、いつでも大企業の悪事を告発する用意ができていた。こうして、企業とその上司に対し、経営陣の周囲に作り上げた文脈を変えるよう訴えた彼の有名な「その場の匂い」スピーチは、1995年のダボス会議で世界の企業エリートたちの前で行われた。
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今ではビジネスの民間伝承の一部となっているものの中で、ゴーシャルは、湿度と気温が耐えられないほど上昇した7月の故郷カルカッタの倦怠感と疲労を引き起こす匂いを、近くの森の清々しい空気と木々の匂いと比較しました。 1985年、彼はフォンテーヌブローにインシード大学の教授として拠点を置いていた。前者はあなたを受動的にさせたが、後者は喜びで飛び跳ねたり走ったりするよう促したと彼は言った。同氏によると、企業は制約、コンプライアンス、契約にこだわることで従業員のためにカルカッタを作り出しているという。
それは典型的なゴーシャルであり、経営上のアイデアを説明するために専門用語をほとんど使用しませんでした。優秀な理論家であるにもかかわらず、彼は自分の役割を、リーダーが職場をより良い場所にし、会社をより良い力にできるよう支援することであると考えていました。それは、重要な決定を下すという大変な仕事をしなければならないのはマネージャーであると彼が信じていたからです。彼のような学者は、「信頼性、敬意、好奇心、思索」を持って企業を観察する観察者でしかあり得ない、と彼は感じた。
彼の標準的な勤務時間は、たくさん歩き、たくさん喫煙し、人々と働くことで構成されていました。その点では彼には何の障壁もなかったし、学生や他の作家、特に共著者であるハーバード大学のクリストファー・バートレットとしばしば共同作業を行った。 2 人は、『Managing Across Borders: The Transnational Solution』や『Transnational Management: Text, Cases & Readings in Cross-Border Management』などの独創的な本を共著しました。彼の個人的な信条を最もよく表現しているのは、1997 年に出版された『Individualized Corporation』です。この本では、ゴーシャルは個人が企業の価値創造を推進する力を持っているという彼の核となる信念を仮定するために数十の企業を調査しました。
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12 冊の書籍、多数の記事、事例研究によってゴーシャルの恐るべき評判が確固たるものとなり、彼はそれを利用して経営のための新しい戦略書を執筆しました。それは、現在の形の規律がマンネリにはまり込んでおり、「社会化が不十分で一面的であり、善を推進する施設であるべき施設よりも刑務所や狂気の病院にふさわしい人間の状態のパロディ」であると彼が見ていたからだ。 。ビジネススクールは「学生たちをいかなる道徳的責任感からも積極的に解放していた」ため、その点について同氏はビジネススクールの責任を追及した。
それは、彼が共同設立に貢献したハイデラバードのインディアン・スクール・オブ・ビジネスでは避けられることを彼が望んでいたことであった。この機会に彼は次のように書いている。「ビジネススクールは将来のエンロンを防ぐためにこれ以上多くのことを行う必要はない。彼らは現在行っている多くのことをやめる必要があるだけだ」と、「悪い管理理論が良い管理慣行を破壊している」という挑発的なタイトルの論文で述べた。
議論がさらに激しくなり、本当の変化につながる前に彼が亡くなったのは残念だ。しかしその時までに、工作員の挑発者であるスマントラ・ゴーシャルがすでに警鐘を鳴らしていた。
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