郵便局の不祥事：2番目のITシステムキャプチャが不足を引き起こした「可能性がある」

物議を醸したHorizo​​nソフトウェアが導入される前に郵便局の副郵便局長が使用していた会計システムにも欠陥があった可能性が高いことが調査で判明した。

報告書は、Captureと呼ばれるITシステムが口座に現金不足を引き起こした可能性が「合理的な可能性があった」と述べた。

Capture は、郵便局スキャンダルの中心となった Horizo​​n ソフトウェアが登場する前の 1992 年から 1999 年まで支店で使用されていました。

ギャレス・トーマス郵政大臣は、キャプチャーシステムの問題を知り「ぞっとした」と語った。

トーマス氏は、キャプチャー・システムを使用している何人かの副郵便局長と会ったと述べ、「キャプチャー・システムが彼らの命と生計に与えた影響について名乗り出て話してくれた」ことに感謝したと述べた。

キャプチャーを利用した副郵便局長70人の代表を務めるハジェル・ソリシターズ社のニール・ハジェル氏は、「この段階に到達するまでにこれほど長く厳しい戦いが必要だったはずはないし、今も無罪を勝ち取るために長くて厳しい戦いが待っているはずがない」と語った。そして賠償金。」

郵便局は「心から遺憾に思う」とした上で、「可能な限り間違いを正さなければならないと決意している」と述べた。

1999年から2015年にかけて、ホライズン社の過失により支店口座から資金が失われたかのように見せかけ、900人以上の副郵便局長が不当に起訴された。

Horizo​​n IT システムは、英国で最も蔓延している誤判と呼ばれる事件の中心となっています。

でも月曜日の 報告 金融・リスク顧問会社クロール社は、郵便局の情報技術チームが社内で開発した前身のキャプチャーに対する新たな懸念を明らかにした。

「入手可能な証拠に基づいて、キャプチャーが副郵便局長の不足を生み出した可能性が合理的である可能性があったと我々は考えている」と報告書は述べている。

捜査関係者らは、郵便局では「さまざまな管理機能が導入されていた」にもかかわらず、「1990年代にはキャプチャーに重大度の異なるバグやエラーがあったことが社内外のコミュニケーションで認識されていた」と述べた。

「複雑さの異なる修正を実装するために副郵便局長に課せられた負担と、これらのバグや修正を特定するためのPost Office Limitedからの通信への依存は、エラーが見逃される可能性が高いことを意味した」と報告書は述べている。 。

クロール氏は、Capture を使用したサブポストマスターから生じる有罪判決が安全でないとみなされるかどうかについてはコメントしなかった。

同社は調査の一環として、元副郵便局長および/またはその家族に21回の聞き取り調査を実施した。

クロール氏によると、少数のケースでは副郵便局長がCaptureソフトウェアを使用したかどうかが不明だったという。

クロール氏は、21人の副郵便局長のうち、12人が郵便局によって停職処分を受けたが、2人はホライゾンがキャプチャーに代わった1999年以降に発生したと述べた。

「これら12人のうち、8人が起訴され、2人が辞任し、2人が解雇された」とクロール氏は述べた。

「さらに7人の副郵便局長は停職処分にはならなかったが、Captureの使用中に被った損失のため、最終的に支店の一部または全部を売却することになったとクロール氏に告げた。」

クロール氏は、合計何人の副郵便局長が影響を受けた可能性があるかについての見積もりを提供しなかった。

しかしハッジェル氏は、報告書の調査結果は「非常に重要」であり、ホライズンに関連した訴追によって引き起こされた「惨状」を反映していると述べた。

「私たちは、郵便局が問題やソフトウェアの欠陥を認識していたことを知っていますが、副郵便局長が説明のつかない損失を経験したとき、彼らは非難され、帳尻を合わせさせられ、停職と起訴されました。

「これらの失敗に対しては、これまでよりも迅速に対処する必要があります。」

クロール氏は、Capture の展開は 1990 年代の郵便局の「戦略的プロジェクト」ではないようだと述べた。期間中に少なくとも 2 つの他のシステムが使用されていたため、全支店の最大 13.5% のみがそれを使用していた可能性があると推定されました。

捜査関係者らは、Capture は「本質的には特定の計算を自動化するバックオフィス処理ソフトウェア」であり、Excel スプレッドシートに似ていると説明できると述べた。

政府は報告書を精査し、12月に発表する前に「どのような措置をとるべきかを検討する」と述べた。

クロール氏は5月、Horizo​​nと同様にシステムに既知のバグやエラーが存在するという懸念を受け、ソフトウェアがサブポストマスターの不足を誤って生み出した合理的な可能性があるかどうかを確認するためにCaptureの調査を実施するよう依頼された。