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パリア氏は任期満了を前にフランス人のティエリー・デラポルト氏に代わって4月6日にウィプロのCEOに就任した。
スリニ氏（通称スリニ氏）は、国内第4位のソフトウェア輸出企業をデラポルト氏の前の時代に戻すことを目指している。ビッグバン的な変革に賭けた前任者とは異なり、パリア氏はコスト規律を身につけ、会社の一般社員とよりオープンで透明性のある対話を行うなど、基本に忠実である、とミントが匿名を条件に話した少なくとも6人の上級役員は語った。
今月初め、ウィプロは3日間にわたり、北バンガロールのホテル、プレステージ・ゴルフシャーでリーダーシップ会議を開催し、副社長以上の180名を超えるリーダーたちが集まり、同社の事業と今後の方向性について話し合った。
ティエリー氏の指揮下では、こうした会議はパリ、ドバイ、ロンドンの高級ホテルで開催される予定だ。この会議で得られた重要な教訓は、パリア氏がウィプロの財政を慎重にし、過去ほどの支出をせず、営業利益率を優先するという方針を示したことだ。
ウィプロの出張費は昨年わずかに増加した。ITサービス会社は ₹昨年の旅行費は1,510億ルピーで、総経費の2％を占めた。
経営幹部会議やチームオフサイト会議は、依然として一般的ではあるものの、バーチャル形式に移行しつつある。前CEOデラポルト氏の下では、ウィプロの経営評議会と役員会幹部は四半期ごとに海外の場所で会議を開いていた。
利益率の面では、ウィプロは現在、収益性を優先している。同社は一般的に、収益性に満たない新規契約の締結や更新は考えていない。「当社は契約を個別に検討し、画一的なアプローチは採用しません」と、前述の同社役員の一人は述べた。
「スリニ氏は就任以来、成長、それも利益を生む成長を目指してきた。プロジェクト提案に応じるだけでなく、コンサルティング主導の話し合いを進めることに大きな意欲がある」と2人目の役員は語った。
同社は利益率の向上を目指しているが、成長を犠牲にするつもりはない。
「もちろん、上向きのバイアスをかけた狭い範囲でマージンを維持すると当社が考える理由の1つは、成長のために投資する十分な余地を確保したいからでもあり、ご安心ください。当社は成長のための投資を控えるつもりはありません。それが最優先事項であることに変わりはありません」と、ウィプロの最高財務責任者アパルナ・アイヤー氏は7月19日の決算発表後のアナリストとの対話で述べた。
ウィプロの2024年6月までの3か月間の売上高は26億4000万ドルで、前四半期比1.1％減となった。営業利益率は10ベーシスポイント上昇して16.5％となった。
もう一つの再編は、パリ事務所が会社の中枢であるというイメージを払拭するという形だ。ミント社は、この件に詳しい少なくとも2人の会社役員から、パリ事務所がより狭い場所に移転されたと聞いた。また、海外に駐在していた幹部少なくとも12人が呼び戻された。
「パリ事務所の業務は現在、共同作業スペースに移転しており、パリでティエリー氏と緊密に連携して働くはずだった多くのインド人営業マンが呼び戻された」と、この件に詳しい3人目の関係者は語った。
ウィプロはパリやその他の地域に拠点を置く従業員を呼び戻すだけでなく、インドでのリーダーシップも強化している。同社は、顧客と直接対面せず、料金も請求されない幹部が顧客の拠点を離れることを望んでいないからだ。
パリア氏が経営を引き継いだ直後に同社の最高執行責任者に就任したサンジーヴ・ジェイン氏は、バンガロールを拠点としている。今年初めまで、ウィプロの元最高執行責任者アミット・チョードリー氏はニューヨークを拠点としていた。パリを拠点としていた同社の最高戦略・変革責任者アジャイ・バスカー氏もインドへの帰国を求められている。
アナリストはパリア氏の動きに慎重ながらも楽観的
アナリストらは、パリア氏の会社改革に向けた動きに対して慎重ながらも楽観的である。
「ウィプロの場合、パリアが取ったこれらの対策はまさに同社が必要としていたものだ。鍵となるのは、ティエリー・デラポルトが連れてきた外部人材によって息苦しくさせられていた、長年にわたり同社を築き上げてきた才能を発掘することだ。原点回帰が必要な企業にとって、これは企業を再起動するための素晴らしいテンプレートだ」とHFSリサーチの最高経営責任者フィル・ファーシュト氏は語った。
しかし、ファーシュト氏は慎重な姿勢を維持した。
「これらの変更は、同社が収益成長に戻り、安定した利益率を維持した場合にのみ効果を発揮するだろう」とファーシュト氏は述べた。
その後、新人採用の面でも変化が起こりました。パリア氏のもと、各事業部門は採用したい人材に関してより大きな自主性を持つようになりました。
ウィプロは、グローバルビジネスライン（GBL）の責任者と、それらのGBLの技術パネリストを人事チームとともに大学キャンパスから新入社員を採用するために派遣している。「以前はウィプロは1つのユニットとして採用していたが、現在はGBLがそれぞれの事業ラインに必要な人材についてより多くの発言権を持っている」と、この件に詳しい4人目の幹部は語った。
ウィプロでは過去20年間に8回のCEO交代があり、各CEOはそれぞれ独自のビジョンを打ち出してきた。しかし今回違うのは、歴代CEOよりも長く同社に在籍しているパリア氏が、大規模な変革を避け、その代わりに基本に重点を置いている点だ。
明らかなのは、スリニ氏を含む古参の社員たちが、解雇される不安を抱えて生活していないということだ。ティエリー氏が CEO だったとき、ゼネラルマネージャー以上の上級幹部 750 名以上が同社を去った。その多くは同社の古参社員だった。この大量退職により、ウィプロの古参社員たちは、自分たちも辞めるよう求められるのではないかという不安を募らせた。しかし、現在では、パリア氏は同僚たちと友情を保っており、彼らの多くはパリア氏とともに組織内で成長してきたため、この不安は存在しない。
パリア氏は、他の社員に不安を与えることなく、会社のトップの人事異動や信頼できる部下を指導的立場に就かせることで、社員の信頼と自信を獲得することができた。
パリア氏が就任して以来、ウィプロの上級管理職には5人の交代があった。最新の交代は、ティエリー氏によって招聘され、先月同社の最高技術責任者を辞任し、サンディヤ・アルン氏が後任となったスバ・タタバルティ氏である。
しかし、今のところは、ウィプロが新しい社長の下で成長するには時間がかかるかもしれないということだ。スタートは有望だが、同社が生成型人工知能（GenAI）などの破壊的技術とどう折り合いをつけ、AIを自社のソフトウェア製品にいかにシームレスに統合するかが、同社の将来の成長を左右する可能性がある。また、米連邦準備制度理事会（FRB）などの主要中央銀行が金利を引き下げているため、顧客はテクノロジー支出を増やす可能性が高い。
「スリニ・パリア氏はウィプロのリーダーとして高く評価されており、取引を重視する。実行力の強化が最優先事項だ。その他の最優先事項は、AI統合ソリューションの開発と、カプコとライジングのより良い統合の実現だ」と、コタックのアナリストであるカワルジート・サルジャ氏、サティシュクマール・S氏、ヴァムシ・クリシュナ氏は6月18日付のメモに記した。
「同社はポケット内での値上げに努めるだろう。ウィプロは販売とマーケティングへの投資を減らすつもりはない」とコタックのアナリストらは記した。
株主はこの交代に好意的に反応している。パリア氏が4月6日に社長に就任して以来、同社の株価は金曜日の終値までに10％近く上昇した。
同社は、2024年6月に、自社製品のマネージドサービスを提供するため、名前が公表されていない米国を拠点とする通信サービスプロバイダーと5億ドルの5年契約を締結し、即座に勢いを得た。
ウィプロの規模は、かつてはインド第2位のソフトウェアサービス企業である同業インフォシスよりも大きかったが、現在はノイダに拠点を置くHCLテクノロジーズに次ぐ規模だ。パリア氏がインドのIT業界の序列に新たな変化をもたらすかどうかは、同氏が好調なスタートを生かせるかどうかにかかっている。